Brightcove 持續監控所有 Brightcove 服務和應用程序的狀態。如果服務有任何中斷，將在系統狀態頁面上發布一條說明。所有定期維護通知也將發佈在此頁面上。
要訪問系統狀態頁面，請訪問https://status.brightcove.com .
所有發布的通知都將包含以下信息：
- 事件狀態
- 運行（綠色）
- 通知（藍色 - 系統當前正在運行但受到延遲或間歇性中斷的影響）
- 部分服務中斷（黃色）
- 全面服務中斷（紅色）
- 組件 - 服務或受影響的區域
- 地點
- 亞太地區
- 美洲
- 歐洲、中東和非洲
- 日本
- 當前狀態和狀態。國家包括：
- Investigating - 工程師正在調查這個問題
- 已確定 - 工程師已確定問題並正在尋求糾正
- 監控 - 問題已解決並進行工程監控以確保一切正常
- 已解決 - 問題已解決
所有發布的消息都將使用英文，所用時間為東部標準時間 (GMT-5)。
查看系統狀態歷史記錄
要查看系統狀態歷史記錄，請單擊歷史頁面底部的鏈接。
系統狀態頁面組件
以下是系統狀態頁面上顯示的組件列表。
| 成分 | 描述 |
|---|---|
| 回放 | Brightcove 播放器和回放 API |
| 動態交付 - 回放 | 使用我們的 Dynamic Delivery 服務回放 |
| 動態交付 - 攝取 | 使用我們的 Dynamic Delivery 攝取服務進行攝取 |
| 動態交付 - SSAI | VOD 內容的服務器端廣告插入 |
| 工作室 | 包括玩家管理和交付系統 API |
| 內容管理系統接口 | 用於管理視頻和播放列表的 API |
| 光明灣直播 | Brightcove Live 模塊、Live API 和 Live with SSAI |
| 雲端播出 | Cloud Playout 流媒體、Studio 模塊和 API |
| 分析 | Analytics Studio 模塊和 Analytics API |
| 分配 | 包括分發到 Youtube、Facebook 和 Twitter 的 Brightcove 社交模塊 |
| 畫廊 | 圖庫網站和 Gallery Studio 模塊 |
| 活動 | 活動工作室模塊 |
| 明灣燈塔 | Brightcove Beacon Studio 和 Beacon 應用程序 |
| OTT流量 | OTT 流應用程序 |
| Zencoder | Zencoder 攝取服務和 API |
| 第三者 | 第三方集成，例如 Drupal、SharePoint 或 WordPress |
| 播放限制 | 播放權限管理服務 |
| Brightcove 支持門戶 | 訪問或使用 Brightcove 支持門戶 |
| TVA 應用聚合器 | TVApp 代理商 OTT 應用 |
| Brightcove互動 | 以前是Hapyak |
| 觀眾洞察 | 以前是 Wicket 實驗室 |
訂閱系統狀態變化
您可以註冊以在系統狀態更改時收到通知。本節組織如下：
訂閱電子郵件
要通過電子郵件接收通知，請單擊訂閱按鈕，輸入您的電子郵件地址，然後單擊訂閱 .
點擊後下標，您將收到以下消息，提示他們檢查您的電子郵件：
電子郵件來自no-reply@brightcove.com並且有主題的“狀態訂閱”。如果您沒有看到它，請檢查您的垃圾郵件文件夾和/或諮詢您的 IT 團隊以防它被過濾掉。
訂閱網絡鉤子
Webhook 是使用 HTTP POST 進行的已定義回調。您指定一個 URL，當有狀態更新時，回調將在其中發布 JSON 對象。
要註冊以在系統狀態更改時收到通知，請選擇訂閱按鈕。然後輸入一個 URL 以接收 JSON 負載以及您的電子郵件地址。
發送系統狀態更改後，您的 Webhook 地址應該會收到一個類似於以下內容的 JSON 對象：
管理您的訂閱
訂閱後，您將收到一封電子郵件，其中包含指向“管理訂閱”頁面的鏈接，您可以通過該頁面管理您的訂閱。您可以選擇您有興趣接收通知的組件/產品/地區。進行選擇，然後單擊保存訂閱 .
要取消訂閱，請單擊退訂管理訂閱頁面底部的鏈接。
在 Slack 中獲取通知
Slack 有自己的 webhook 系統，可用於連接狀態更新。諮詢的有關詳細信息的鬆弛文檔。